ASİL AYAKLAR – Kargo ve Teslimat Politikası

1. Kargo Ücretleri

Asil Ayaklar internet mağazamızda, Türkiye içindeki teslimat adreslerine verilen siparişlerde, indirimler uygulandıktan sonraki ürün toplamı 1.500 TL ve üzerinde olduğunda standart kargo ücretsizdir.

1.500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme aşamasında müşteriye gösterilir.

2. Sipariş Hazırlama ve Kargoya Teslim Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından stok kontrolü yapılarak hazırlanır ve normal koşullarda 1–2 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

İş günü hesabına hafta sonları ve resmî tatiller dahil değildir.

3. Teslimat Süresi

Siparişlerin kargoya verilmesinden sonraki teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasına ve operasyonel koşullara göre değişebilir.

Kargoya verilme süresi, ürünün müşteriye teslim edileceği süreyle aynı değildir. Siparişler, müşteriye bildirilen teslimat süresi ve yürürlükteki yasal sınırlar içerisinde teslim edilir.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip numarası mevcutsa tarafınıza iletilir.

5. Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürünler

Siparişiniz hasarlı, eksik veya yanlış teslim edilmişse bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat sırasında hasar tutanağı tutulması inceleme sürecini kolaylaştırabilir. Tutanak bulunmaması tüketicinin yasal haklarını tek başına ortadan kaldırmaz.

6. İade Gönderileri

Ürün iadeleri, web sitemizde yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

7. İletişim

Sipariş, kargo ve teslimat süreçleri hakkında web sitemizin İletişim Bilgileri bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Asil Ayaklar

Gemlik / Bursa